購物心理學︰顧客到底想要什麼特價搶購
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內容簡介: 不管是管理者們正在規劃公司的發展戰略，還是民主選舉渴望了解選民的真實意願，那種長期依賴和指望市場問卷能提供有價值的、深入洞悉受訪者心理的想法已經失效了。理解顧客真實想法的關鍵路徑在于對他們真實行為的研究，而不是請他們深思熟慮後給出答案。
《購物心理學︰顧客到底想要什麼》列舉了無視市場調查而取得巨大成功的案例，從新可樂（New Coke）到通用汽車，從美泰公司（Mattel）到倫敦千禧穹頂。菲利普從心理學視角入手，分析了消費者的無意識購買心理特征、購物環境對其潛移默化的影響以及消費者固有的慣性思維習慣等，告訴商家如何做才能為顧客提供貼心的產品和服務，告訴企業領導者如何用全新的視角審視消費市場的創新和未來發展。博客來博客來網路書店博客來網路書局博客來書店
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- 作者： [英]菲利普‧格雷夫斯
- 原文作者：Philip Graves
- 譯者：靜恩英
- 出版社：中信出版社
- 出版日期：2011/07/01
- 語言：簡體中文
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內容來自YAHOO新聞
印地安泉網賽 小威挺進4強
（法新社加州印地安泉17日電） 女網世界第一的美國名將小威廉絲（Serena Williams），今天以6比4、6比3直落兩盤，揮落上屆冠軍哈勒普（Simona Halep），晉級印地安泉網賽4強。
小威下一戰將遭遇波蘭選手拉德旺絲卡（Agnieszka Radwanska）。
兩人交手9次，拉德旺絲卡從未擊敗過小威。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/印地安泉網賽-小威挺進4強-060504984--ten.html
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